Intrebari
Intrebari frecvente
1. Intrebare: Ce este TechODent si ce pot face cu aplicatia ?
Raspuns: TechODent este o aplicatie moderna destinata medicilor stomatologi pentru gestionarea eficienta a activitatii. Folosind TechODent va veti usura munca in cabinet. Aplicatia va permite gestionarea pacientilor, programarilor, consultatiilor, tratamentelor, radiografiilor si pozelor. Gestiunea fisei dentare are la baza ideea de operatie. Aceasta operatie poate fi de la o simpla carie pana la un tratament complex. TechODent va permite creearea de rapoarte complexe din datele continute si exportarea acestor rapoarte in formate Excel si PDF. Descarcati o varianta demonstrativa pentru a va convinge ca aveti nevoie de TechODent (Descarca demo)!
2. I: Cum imi pot da seama daca TechODent este potrivit pentru mine si cabinetul meu ?
R: Descarcati varianta demonstrativa a TechODent. Puteti testa pana la 60 de zile fara nici un fel de restrictii .
3. I: Cu ce este TechODent mai bun decat concurenta ?
R: Cand am creat TechODent am luat in considerare mai multe aspecte: am discutat cu medici stomatologi despre cum trebuie sa fie si sa functioneze o astfel de aplicatie, am aplicat chestionare care ne-au condus in anumite directii din punct de vedere al designului si functionalitatii. Am consultat aplicatiile din
4. I: Ce se intampla cu datele introduse si aflate pe serverele TechODent daca reunt la licenta ?
R: Datele Dumneavoastra sunt pastrate in siguranta, pe serverele noastre, timp de 6 luni de la expirarea licentei, in formatul proprietar TechODent. Acestea pot fi descarcate, de un numar nelimitat de ori, in intervalul mai sus specificat, printr-un cont FTP (File Transfer Protocol) gratuit, pus la dispozitia Dumneavoastra.
5. I: TechODent va ramane asa cum este acum ?
R: TechODent este un produs care va fi in permanenta imbunatatit iar Dumneavoastra veti primi gratuit actualizarile. Cand TechODent va fi lansat in alte versiuni (de exemplu in limba engleza sau cu suport pentru camera video) veti beneficia de reduceri la upgradarea licentei in functie de cat timp sunteti client. Cumparati acum TechODent pentru a va usura munca !
6. I: Am nevoie de cunostinte tehnice pentru a instala sau folosi TechODent ?
R: TechODent este un produs foarte intuitiv. Instalarea este rapida si nu presupune cunostinte tehnice. Functiile complexe sunt accesibile din cateva clickuri si beneficiati si de un sistem avansat de ajutor: Indica si Apasa. Ne puteti oricand contacta prin email la adresa suport.clienti@techodent.eu .
7. I: Ce este licenta TechODent ?
R: Licenta TechODent reprezinta dreptul de a folosi aplicatia (si alte drepturi) daca sunteti de acord cu termenii de utilizare. Pentru a vedea ce contine pachetul TechODent vizitati pagina Cumpara .
8. I: De ce am nevoie pentru a folosi TechODent ?
R: TechODent a fost creat pentru a putea fi folosit pe aproape orice tip de calculator. Veti avea nevoie de un calculator cu unul din urmatoarele sisteme de operare instalate: Windows XP, Windows Vista (orice versiune), Windows 7 (orice versiune). Va recomandam sa aveti conexiune la internet si un minim de 512 MB RAM. Daca aveti nevoie de consultanta suplimentara va rugam sa ne scrieti la adresa suport.clienti@techodent.eu .
9. I: TechODent nu poate porni si sunteti indrumat catre aceast raspuns ?
R: TechODent foloseste fisiere log pentru a stoca erorile intalnite. Aceste fisiere sunt stocate in directorul Logs din directorul unde este instalat. Daca ati fost indrumat printr-o fereastra catre acest raspuns va rugam efectuati pasii de mai jos pentru a porni TechODent:
- Click dreapta pe icoana TechODent (sau pe fisierul TechODent.exe daca nu ati instalat fisierul de scurtatura) si alegeti optiunea Proprietati (Properties);
- In fereastra aparuta navigati pana la pagina Compatibilitate (Compatibility);
- Aici bifati casuta Ruleaza acest program cu drepturi de administrator (Run this program as an administrator) si apasati OK.
Aceasta solutie este valabila doar pentru sistemele de operare Windows Vista si Windows 7. Daca folositi alta versiune de Windows va rugam sa ne contactati la adresa de email support.clienti@techodent.eu;
10. I: Cum stiu ce versiune a TechODent trebuie sa instalez ?
R: TechODent este disponibil in doua versiuni: 32 biti si 64 biti. Pentru a sti ce versiune trebuie sa instalati va rugam efectuati pasii de mai jos in functie de versiunea de Windows pe care o detineti. Versiune 32 biti nu va functiona corect pe un system 64 biti si reciproc. Va rugam sa instalati versiunea TechODent compatibila cu sistemul Dumneavoastra de operare.
Pentru Windows XP:
Metoda 1:
-
Click Start si apoi Run
-
Scrieti sysdm.cpl si apasati OK
-
Click pe tabul General. Sistemul de operare este afisat astfel:
Pentru o versiune 64 bit: Windows XP Professional x64 Edition Version <Anul> apare sub System;
Pentru o versiune 32 bit: Windows XP Professional Version <Anul> apare sub System;
Metoda 2:
-
Click Start si apoi Run
-
Scrieti winmsd.exe si apasati OK
-
Cand System Summary este selectat in fereastra deschisa observati valoarea din dreptul itemului Processor.
Daca aceasta valoare incepe cu x86 calculatorul Dumneavoastra ruleaza versiune 32 bit;
Daca aceasta valoare incepe cu ia64 sau AMD64, calculatorul Dumneavoastra ruleaza versiunea 64 bit;
Pentru Windows
Metoda 1:
-
Apasati pe Start, scrieti system in casuta Start Search si apoi faceti click pe system in Programs
-
Varianta sistemului de operare va fi afisata astfel:
Pentru versiunea 64 bit: 64-bit Operating System apare in dreptul System type de sub rubrica System;
Pentru versiune 32 bit: 32-bit Operating System apare in dreptul System type din rubrica System;
Metoda 2:
-
Apasati Start, scrieti system in casuta Start Search si apoi faceti click pe System Information in Programs
-
Cand System Summary este selectat in fereastra aparuta observati campul System type din coloane Item:
Pentru versiunea 64 bit: x64-based PC apare in dreptul System type;
Pentru versiunea 32 bit: x86-based PC apare in dreptul System type;
Pentru Windows 7:
-
Apasati Start, click dreapta pe Computer si apoi click pe Properties
-
Observati valoarea din dreptul System type:
Pentru versiunea 64 bit: x64-based PC apare in dreptul System type;
Pentru versiunea 32 bit: x86-based PC apare in dreptul System type;
Mai multe informatii pot fi gasite la aceste adrese:
http://support.microsoft.com/kb/827218
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/32-bit-and-64-bit-Windows-frequently-asked-questions
11. I: Care este politica de confidentialitate a TechODent ?
R: TechODent respecta caracterul privat si securitatea informatiei furnizate de catre Dumneavoastra atunci cand utilizati siteul www.techodent.eu sau aplicatia TechODent (inclusiv serviciile de backup si restore), inclusiv a datelor cu caracter personal. Utilizarea aplicatiei TechODent se supune Licentei de utilizare (care poate fi gasit in pagina Licenta din Ajutorul aplicatiei TechODent) si reprezinta contractual dintre parti. TechODent isi rezerva dreptul de schimba si actualiza in orice moment continutul licentei TechODent fara nici un fel de notificare prealabila. De aceea va rugam sa vizitati periodic aceasta sectiune pentru a verifica termenii si conditiile pe care ati agreat sa le respectati.
TechODent nu stocheaza in mod intentionat informatii de natura personala. Logurile pe care le puteti trimite folosind aplicatia TechODent contin informatie de ordin tehnic si pot fi folosite pentru studiu in vederea imbunatatirii aplicatiei.
TechODent poate colecta de la Dumneavoastra date cu caracter personal dar numai cu acordul dumneavoastra si daca ni le furnizati voluntar.
Formularul de inregistrare prezentat pe site-ul www.techodent.eu cere informatii prin care puteti fi identificat sau prin care va putem contacta, acestea fiind din categoria datelor de tip "business contact".
Pentru orice alte intrebari va rugam sa consultati manualul TechODent sau sa ne scrieti la adresa suport.clienti@techodent.eu .
TechODent: Aplicatia inteligenta pentru medicii stomatologi!
